Arkiv for ‘Sociale medier’-kategorien

Apple åbner deres kort for danske virksomheder

Om aftenen mandag den 4. maj 2015, klokken var 20:33, modtog jeg en e-mail med titlen
Good news! Apple Maps Connect for Small Businesses is now available in more countrys.
Selve mailen indeholdt nyheden at servicen nu er tilgængelig i Østrig, Belgien, Holland, Sverige og Danmark, samt et link til Apple Maps Connect siden.

Apple Maps Connect er et værktøj, der gør det muligt for din virksomhed at styre de oplysninger der optræder om jer på Apple Maps.

Især hvis jeres virksomhed er lokal, hvor kunden kommer til jeres adresse, giver det god mening at sikre at alt er som det skal være. Grunden er at der er rigtig mange danskere som går rundt med en iPhone eller en iPad og for mange af dem, samt for brugerne af Macs, vil Apple Maps resultater være med til at bestemme om det er din virksomhed der får besøg eller ej.

Udover et kort, som Googles, tilbyder Apple Maps muligheden for at opsætte indendørs navigation. Denne del af Apple Maps Connect vil vi ikke komme nærmere ind på.

Sådan kommer din virksomhed på Apple Maps

Det er hurtigt at komme på Apple Maps, blot 11 simple trin og de fleste vil være i stand til at klare oprettelsen selv. Det kræver blot basal viden om virksomheden og et Apple id. Hvis du ikke allerede har et Apple id kan du få et, helt gratis, ved at udfylde skemaet på https://appleid.apple.com/account.

Trin 1

Gå til siden https://mapsconnect.apple.com/ og indtast dit Apple-id og din Adgangskode

Trin 2

Klik hvor der står Tilføj min virksomhed

Trin 3

Søg efter din virksomhed ved at skrive navnet i feltet Virksomhedsnavn og eventuelt udfylde det andet felt med adresse eller byen virksomheden ligger i, før der trykkes på Søg.

Trin 4

Vælg din virksomhed på listen, eller vælg Tilføj ny virksomhed, hvis du vælger sidstnævnte kan du hoppe over trin 5.

Trin 5

Hvis din virksomhed var på listen, i trin 4, skal du trykke på den store blå knap, Gør krav på denne virksomhed, der findes øverst på virksomhedens side. De mange oplysninger som Apple har om jeres virksomhed kommer fra andre sider på nettet, primært Yelp.dk.

Trin 6

Det er nu tid til at opdatere virksomheds-profilen. Hvis du har valgt Tilføj ny virksomhed ser siden lidt anderledes ud. Der er dog ingen grund til panik, da de manglende felter kommer når du udfylder de viste.

Du skal normalt gøre følgende i de viste bokse:

Vælg enten Jeg ejer virksomheden, eller Jeg er autoriseret af virksomhedens ejer
Kontroller virksomhedens navn og ret om nødvendigt
Kontroller virksomhedens telefonnummer, husk +45 foran danske numre
Vælg Stedet er åbent under Hvad er den aktuelle status for denne virksomhed?
Kontroller adresse og vælg Fortsæt

Når du klikker Fortsæt, vil nedenstående blive vist. Du kan ikke indsende dine ændringer uden at dit nummer bekræftes, så bed dem der tager telefonen på jeres hovednummer om at være klar til at notere en kode fra Apple. Koden er aktuelt fire tal, der skal indtastes i den boks der vises efter dit klik på Ring til mig nu.

Trin 7

I trin 7 har du mulighed for at flytte den markør der vises ud for jeres adresse. I vores tilfælde flyttede vi markøren til bagsiden af huset, da det er her vores indgang findes. Det er muligt at zoome ind, for en mere præcis markering. Klik Fortsæt når du er tilfreds med placeringen.

Trin 8

Det er nu tid til at klargøre hvad jeres virksomhed arbejder med og hvad I skal findes som.

Dette er den del af opgaven der tager længst tid. Grunden er at det ikke er sikkert at Apple har valgt at oprette en kategori der passer til jeres services og at det tager lidt tid at gennemse mulighederne. Hvis du ændrer kategori i venstre side får du nye muligheder i den drop down der vises i højre side.

Når du er tilfreds med dine valg kan du klikke Fortsæt.

Trin 9

Det er nu tid til at klargøre jeres åbningstider. Det er muligt at få flere felter til tid ved at klikke på (+) tegnet, hvorved det eksempelvis er muligt at indikere at der er lukket ved frokosttid. Det er også muligt at vælge døgnåbent, hvis det ønskes. Klik Fortsæt når alt er som det skal være.

Trin 10

I dette trin får du mulighed for at knytte din Apple Maps side sammen med din firmas side og jeres profiler på de tre sociale medier Facebook, Yelp og Twitter. Hvis I ikke har en profil på de sociale medier behøver I ikke at skrive noget. Klik Fortsæt.

Trin 11

Når du trykker fortsæt i trin 10 mødes du af nedenstående og teksten på den blå knap, i toppen af siden, ændrer sig til Indsend til Apple.

Klik OK, gennemse siden og klik derefter Indsend til Apple. Du vil herefter få en bekræftelse, både på den side der vises og pr e-mail på den e-mail adresse der er tilknyttet dit Apple-id.

Det tager noget tid før du vil se ændringerne på Apple Maps.

Hvis du ønsker hjælp til større online synlighed er du velkommen til at kontakte os, hvis du allerede har et samarbejde med Uniq Partner hjælper vi jer gerne med at oprette jeres virksomhed med Apple Maps Connect.

5 ting du kan gøre bedre på de sociale medier

Er du forvirret over det manglende engagement fra din målgruppe på de sociale medier? Måske føler du at de indlæg du lægger op hverken fører til likes, kommentarer eller trafik tilbage til din hjemmeside. Vi har tidligere diskuteret hvordan man måler engagementet på sociale medier i Google Analytics. I dette indlæg har vi andre briller på og gennemgår de mest almindelige fejl andre gør på de sociale medier som står i vejen for mere engagement. Læs med og se hvordan du kan komme tættere på din målgruppe og skabe mere engagement.

1. At kun tale om virksomheden

Bruger mennesker virkelige sociale medier til at kun læse annoncer? Nej, vel. Du kan give din virksomhed et menneskeligt ansigt og samtidigt flette dit budskab ind i indlæggene ved at lægge billeder af din arbejdsplads eller humoristiske billeder af medarbejderne. Det er heller ikke så tosset at tale om sjove fakta fra industrien du arbejder i eller stille dine følgere et spørgsmål.

2. At slå et indlæg op for sjælden

Hvis du ikke tilføjer nyt indhold regelmæssigt på sociale medier, så er du ikke en del af fællesskabet. Vi har tidligere snakket om hvor balancen er i mellem at være informativ eller irriterende og hvordan Facebook belønner indlæg som får engagement, faktum er at de fleste af os slår et indlæg op sjældnere end vi kan tillade os. Hvis du synes det er svært at få tid til at logge dig ind på sociale medier ofte nok, kan du bruge værktøjer der kan gøre arbejdet for dig.

3. At lade være med at interagere

Hvis din kommunikation på sociale medier er i form af envejskommunikation, så står du udenfor gruppen og prøver at råbe for at få brugerne hen til dig. Prøv i stedet at gå hen til gruppen og starte en dialog ved at kommentere på andre sites der er relevante for din branche. Du kan også svare generelle spørgsmål folk måtte have eller deltage i en diskussion. Folk med meninger får mere opmærksomhed end dem som blot siger ‘like’. Du kan også vække opmærksomhed ved at dele andres indlæg, men alt med mode, husk at fokus i den sidste ende er at få brugerne over på din hjemmeside men ikke andres.

4. At tro at de ekstra funktionaliteter ikke betyder noget

Et indlæg er et ‘her og nu’ indhold. Alle andre funktionaliteter, som du måske ikke er klar over, giver dig mulighed for at skabe indhold der har længere levetid. For at nævne to, så kan du:

Oprette billede albummer på Facebook. Et album kan være produktbilleder, et andet billeder af jeres arbejdsmiljø osv.
Oprette lister på Twitter. På den måde kan du kategorisere eksperter eller virksomheder så du nemt kan følge diskussioner. De bemærker også at du har lagt dem i en liste og andre kan se dine lister. Så der har du mulighed for at vise dine følgere at du er en seriøs aktør i din branche og har overblik over andre store organisationer og informationskilder.

5. At glemme det helt basale på de sociale medier

Hvis du ikke har udfyldt beskrivelse og profil billede for din konto, så vil brugerne ikke vide hvem du er eller hvilke produkter og ydelser du tilbyder. Prøv at skrive en personlig tekst og for guds skyld, ikke bruge et produktbillede som profilbillede. Profilbilledet skal være genkendeligt, selvom det er småt og her er jeres logo (eller ikon hvis du har sådan et) det bedste bud. Billedet ses både når du lægger et indlæg op og der hvor du kommenterer på vegne af din virksomhed, så det er en del af jeres branding og der skal være en rød tråd i jeres markedsføring. Hvis dit logo er i landskabsformat kan du være nødt til at lave en version af det som kvadrat til brug på de sociale medier, her kan en grafiker oftest foreslå gode løsninger.

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle, der har SEO hos os.

Der kan skydes mange genveje til at komme effektivt i gang med at optimere dine sociale medier konti. Vi kan give dig seneste nyt og en række anbefalinger, der kan være med til at opnå den effekt, vi er sat i verden for at levere: At du får flere og mere engagerede kunder på dit website. Ring til os på 70 22 11 11 eller send os en e-mail til info@uniqpartner.com og du er allerede halvvejs.

Er du informativ eller irriterende på de sociale medier?

Hvor ligger grænsen i mellem at være informativ og irriterende? Det kan ofte være lige så svært at finde ud af online som det er i det daglige i mellem os mennesker. Heldigvis er der mange der er interesseret i at finde ud af den rigtige frekvens for indlæg på de sociale medier, det har resulteret i undersøgelser som giver et bedre billede af den optimale balance – hvis sådan en findes.

Forskel i mellem sociale medier

Sociale medier har forskellig måder at kommunikere på med brugerne og de tiltrækker forskellige målgrupper. Din Twitter konto kan f.eks. godt bære at sende et indlæg ud hver tredje time pr. dag i mens din Facebook profil burde nok holde sig indenfor 2 indlæg pr. dag. Man kan sige at LinkedIn har lidt mere konservativ form for kommunikation og her skal man ikke over et indlæg pr. dag eller hver anden dag. Man kan også tillade sig selv at tage pauser fra indlæg i weekender på LinkedIn.

Frekvensen afhænger også af om man har internationale følgere, så skal man også være opmærksom på at sætte indlæg op når de er online.

Undersøgelse af data fra store virksomheder

Social Bakers har undersøgt Facebook data over tre måneders periode fra store virksomheder. De fandt ud af at de store virksomheder lægger et indlæg op på de sociale medier gennemsnitligt en gang om dagen. De fandt også ud af at hvis man lægger op indlæg kun en gang om ugen, så er det så lav frekvens at man mister forbindelse med sine følger. At lægge et indlæg op mere end to gange om dagen er også på grænsen at være irriterende, fandt de også ud af. En anden undersøgelse lavet af Track Social bekræfter også at der sker et fald i engagerede følgere jo flere indlæg man lægger op om dagen. Husk: her er der kun tale om data fra Facebook.

Social Baker lavede samsvarende undersøgelse for Twitter og fandt ud af at der sker et fald i engagerede følgere efter at man han lagt flere end 3 indlæg op om dagen på Twitter.

Man skal også tage indlæggets levetid med i beregningen, Twitter indlæg har langt kortere “levetid” end f.eks. Facebook indlæg, så selvom du lægger flere indlæg op på Twitter, så vil de ikke nødvendigvis ramme de samme personer.

Disse frekvenser er vejledende, i den sidst ende skal man selv forudsige, eksperimentere og justere baseret på effekten.

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle der har SEO hos os.

Vi kan give dig seneste nyt og en række anbefalinger, der kan være med til at opnå den effekt, vi er sat i verden for at levere: At du får flere og mere engagerede kunder på dit website. Udfyld nedenstående for at tage et godt skridt på vejen mod en bedre online markedsføring.

Andre værktøjer som gør livet på de sociale medier nemmere

I vores sidste indlæg talte vi om HootSuite og de enorme fordele ved at bruge det i forbindelse med arbejdet omkring sociale medier. Men hvad hvis du synes at du ikke har brug for alle de funktionaliteter som HootSuite tilbyder og blot vil arbejde med endnu mere enkelt værktøj som samtidigt er effektivt?

Vi gennemgår her et par værktøjer der kan være alternativer til dig.

Buffer

Buffer har en enkel brugerflade og er nemt at bruge. Du kan vælge at publicere en status direkte fra din browser eller via deres dashboard. Det som sparer dig tid er at planlægge hvornår dine indlæg skal ud på de forskellige sociale medier. Når du så skriver et indlæg kan du vælge at publicere det med det samme eller lade det gå i “køen”, så vil det blive publiceret på de tidspunkter du har indstillet.

Her er et kort video som viser dig brugerfladen.

Mention

Dette værktøj hjælper dig med at holde øje med de sociale medier du er interesseret i, det skimmer også nettet for dig. Når du finder en interessant samtale har du mulighed for at deltage i diskussionen med det samme. I deres dashboard kan du oprette søgeord som du ønsker at holde øje med. Næste gang du så logger på vil du få et overblik over hvilke samtaler eller omtaler der kører i forbindelse med de søgeord. Dette giver dig mulighed for at respondere på ting der betyder noget for dig.

Kig nærmere på Mention.

Hvilket værktøj skal du bruge?

Hvad er dit behov? Hvis du har brug for at kunne både publicere, overvåge og respondere på diskussioner på de sociale medier vil vi anbefale HootSuite. Hvis du kun har brug for nogle af delene, så kig på de forskellige værktøjer og eventuelt prøv dem af. Vigtigst er at du finder et værktøj der passer til dig.

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle, der har SEO hos os.

Der kan skydes mange genveje til at komme effektivt i gang med at optimere dine sociale medier konti. Vi kan give dig seneste nyt og en række anbefalinger, der kan være med til at opnå den effekt, vi er sat i verden for at levere: At du får flere og mere engagerede kunder på dit website. Ring til os på 70 22 11 11 eller bestil et tilbud fra os og du er allerede halvvejs.

HootSuite: værktøj som vil spare dig tid på de sociale medier

Der ligger meget arbejde i at skabe og opretholde sit omdømme på nettet. Det er umuligt for en lokal virksomhed at være altid online. Værktøjer som hjælper os med at vedligeholde sociale medier gør livet online meget nemmere. I dag vil vi fortælle jer om værktøjet HootSuite og hvordan det kan hjælpe dig at strømline din tilstedeværelse på de sociale medier.

Med HootSuite kan du deltage i samtaler med brugere i den social verden på tværs af alle dine sociale medier konti, via et dashboard. Enkelt sagt kan du planlægge og administrere din sociale dækning. Her gennemgår vi nogle af funktionerne og fordelene.

Alle tidslinjer samlet

Du kan hurtigt få et overblik over alle dine tidslinjer på tværs af dine social medier konti blot ved at logge dig ind et sted. Ofte har man kun brug for at skanne hurtigt over alle sine sociale medier for at se om der er noget man skal være opmærksom på eller for at kunne reagere på muligheder.

Du kan svare hurtigt

Nu kan du være sikker på at du ikke mister af muligheden for at deltage i vigtige samtaler omkring emner eller produkter i din branche. Svar på direkte beskeder, omtaler og kommentarer via dit dashboard i HootSuite.

Snedig planlægning

Det er klart: vi kan ikke være online held tiden for at være tilstede i de sociale medier, det behøver vi heller ikke! Planlæg dit indhold således at det går online på tidspunkter hvor fleste af dine følgere er online. På den måde kan du få fat i din målgruppe selvom du er til frokost, et kundemøde eller spiser aftensmad med din familie.

Du kan gemme kladder

Gem alle dine beskeder som kladde og gem dine indlæg som du kan lægge online senere. Hvis din målgruppe har ofte lignende spørgsmål, så vil du spare tid ved at have svar klar i kladden.

Mulighed for masse upload

Fleste kan lide effektivitet. Du har mulighed for at lave dine indlæg på forhånd og gemme som CSV fil og uploade samtidigt til alle dine sociale medier konti.

Andre ting du kan med HootSuite

Filtrer efter beliggenhed.
Du kan taste ind søgeord og få indsigt i hvad din målgruppe taler om lige nu, enten lokalt eller på verdensplan.

Du kan filterer samtaler efter 15 forskellige sprog og få fat i potentielle kunder hvor som helst i verden.
Du kan oprette lister og holde øje med en specifik gruppe for at måle og deltage i samtaler med valgte personer, over tid – sådan skabes relationer online. Det kunne også være en idé at oprette eller uploade lister med information om dine kunder, for at lytte til de mennesker der er vigtige for dig og din virksomhed.
Generere analytiske rapporter.
Skabe internt samarbejde. En intern gruppe i din virksomhed kan løfte opgaverne omkring sociale medier i fællesskab. En fantastisk funktionalitet er også muligheden for korrespondance i HootSuite. Du slipper derfor for e-mails frem og tilbage og evt. unødvendige møder

Publicer indlæg direkte fra din browser

Vi har allerede gennemgået så mange fordele ved at bruge HootSuit men her er en ekstra: Hootlet. Du kan få tilføjelse til Chrome browseren og publicere en status direkte fra browseren. Det betyder at du ikke behøver at logge dig på HootSuite hvis du finder interessante ting til din målgruppe på nettet.

Du skal være opmærksom på at fleste af de funktionaliteter vi har gennemgået er tilgængelige for gratis brugere men nogle kan man dog kun få adgang til hvis man har købt adgang til dem.

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle, der har SEO hos os.

Din virksomheds Facebook-side får nyt design

Er du også blevet mødt af beskeden om, at din virksomhedsside på Facebook skifter udseende? Læs her, hvad ændringerne betyder for dig og hvad du skal gøre.

Facebook ændrer ofte design – og ganske ofte med ramaskrig fra brugerne til følge. Som administrator for en virksomhedsside på Facebook kan ændringerne også frustrere, ikke mindst når de betyder mindre synlighed over for potentielle kunder. Ændringen, der for tiden udrulles på alverdens virksomhedssider på Facebook, vil imidlertid være til glæde for de fleste.

Én kolonne til opslag

Den udskældte to-kolonne-visning blev sidste år fjernet fra person-profiler på Facebook, sådan at en persons opslag nu vises i én kronologisk opstillet kolonne på profilsiden. Den anden kolonne indeholder alle de andre oplysninger om personen, eksempelvis hvad denne synes godt om. Nu er turen kommet til virksomhedsprofilerne, som ændres til at bruge en lignende designskabelon.

Konkret sker der det, at side-administratoren mødes med en besked magen til den på billedet foroven og har så 14 dage til at lave ændringer på siden for at optimere indholdet til det nye design. Brugerne af siden ser stadig det gamle design indtil der trykkes ”Opdater side for fans” eller de 14 dage er gået.

Bedre overblik over alt det andet

Der bliver ikke ændret i, hvad man som besøgende på siden kan se – kun hvor og hvordan de forskellige ting vises. Sidens opslag (statusopdateringer) rykker sammen i én kolonne, hvilket betyder, at besøgende på siden i højere grad skal scrolle for at se gamle opslag. Til gengæld giver den anden kolonne god plads til andre oplysninger om virksomheden.

Indtil nu har det været en rodet affære at finde oplysninger, anmeldelser osv. for virksomheden, idet nogle af tingene var flettet ind imellem sidens opslag i de to kolonner og andre oplysninger var proppet ind på den begrænsede plads lige under coverbilledet.

Det nye design giver en klar opdeling og bedre plads til alt det, der ikke er opslag, så det bliver nemmere for dine kunder at se væsentlige detaljer om din virksomhed. Der er eksempelvis blevet plads til at vise adressen til virksomhedens website under ”Om”-teksten i venstre-kolonnen.

Se selv forskellene i det gamle og det nye design: (klik på billede for en større version, i nyt vindue)

I det gamle design blev der vist op til fire felter under coverbilledet, hvor bl.a. sidens billeder og antal ”Synes godt om”-tilkendegivelser fremgik og havde en meget iøjnefaldende placering. Disse fire felter udskiftes med små faneblade og indholdet af dem rykker ned i venstre-kolonnen

De Facebook-apps, som nogle sider har installeret og fremviser i et af disse fire felter, rykker ligeledes ned i venstre-kolonnen og er dermed ikke umiddelbart lige så iøjnefaldende som de kunne være før. Der kan godt ændres i rækkefølgen på de forskellige elementer i venstre-kolonnen, men intet kan rykkes op over ”Personer”- og ”Om”-elementerne.

De vigtigste detaljer

”Personer” er en ny måde hvorpå Facebook viser sidens antal ”Synes godt om” -tilkendegivelser og, hvis siden repræsenterer et fysisk sted, antal ”Besøg” (check ins) og anmeldelser i form af et antal stjerner. Her fremgår det også hvem af brugerens venner, der har en relation til siden. Antal ”Synes godt om” har altså stadig en central om end lidt nedtonet placering, men vises nu sammen med den mere kvalitative data om andre Facebook-brugeres forhold til siden.

En lille, men potentielt afgørende, detalje i det nye design er, at ”Synes godt om”-knappen som det eneste bliver hængende i toppen af vinduet, når brugeren scroller ned igennem listen af opslag og oplysninger i de to kolonner. Dette gælder kun for brugere, der ikke allerede har trykket ”Synes godt om”. Disse vil altså i højere grad blive opfordret til lige at ”Synes godt om”, hvis de finder indholdet på din side interessant.

Nyheder i administrator-delen

Der er også kommet nyt design i sidens administrationsdel og nemmere adgang til visse funktioner. Samtidig med det nye design udrulles også en funktion til at holde øje med hvordan konkurrerende sider klarer sig i forhold til ens egen. En gennemgang af, hvordan alt dette ser ud og fungerer kræver et helt (eller flere) blogindlæg i sig selv. Her fokuserer vi på det, de besøgende på siden ser.

Det skal du gøre

Opdateringen af designet fjerner som sagt ikke nogen oplysninger, tværtimod bliver flere synlige. Det gælder f.eks. linket til din webside, som du derfor skal huske at få udfyldt, hvis ikke det allerede er gjort. Alle de andre oplysninger, du kan angive, såsom en kort beskrivelse eller din butiks åbningstider, er naturligvis også vigtige at få med, men der er ikke de store ændringer i, hvordan de vises.

Tag et kig på de faner, der nu er under coverbilleder. ”Tidslinje” og ”Om” kan du ikke gøre noget ved (ud over at du som sagt kan udfylde mest muligt under ”Om”), men de to efterfølgende faner bestemmer du selv indholdet af. Du kan bytte rundt i rækkefølgen og bruge fanerne som genveje til de apps du evt. måtte have, som ikke længere vises i området her. Fanerne giver besøgende på siden et nemt overblik, så brug dem rigtigt.

Derudover er det bare at scrolle ned igennem siden og kigge på, hvad der dukker op i venstre kolonne. Hvis du løbende har holdt godt øje med din Facebook-side, burde der ikke være de store overraskelser, men den nye måde at vise tingene på kan give nogle uventede resultater.

Sidst men ikke mindst bør du bemærke, at højre-kolonnen med opslag er blevet bredere, så du nu får endnu mere ud af at gøre store, flotte fotos til en del af dit opslag. Alt i alt vil Facebooks designopdatering få din virksomheds side til at fremstå flottere og mindre rodet, selv hvis du ingenting gør for at tilpasse den til det nye design.

Skulle du være i tvivl om noget, så udnyt at Uniq Partner tilbyder gratis rådgivning til alle vores SEO-kunder. Ring til os på tlf. 70 22 11 11.

Story Bumping: hvorfor det er vigtigere end før at publicere på det rigtige tidspunkt på Facebook

Facebook har opdateret algoritmen for ‘News Feed’ som gør at du nu får endnu mere ud af at slå et indlæg op på tidspunkter hvor du kan forvente den meste interaktion fra dine følgere. Opdateringen belønner indlæg som brugere har interageret med ved at give dem noget der bliver kaldet for “Story Bumping”. Facebook forklarer det sådan:

“Organiske indlæg som brugere har ikke rullet langt nok ned for at se kan vises igen tæt på toppen af nyhedsstrømmen hvis indlæggene stadigvæk får mange ‘Synes om’ og kommentarer”

Det vil sige: hvis du slår et indlæg op når dine følgere sandsynligvis er online har du bedre mulighed for at få flere ‘Synes godt om’ tilkendegivelser og kommentarer. Det vil hjælpe ved at flytte indlægget øverst på nyhedsstrømmen hos de følgere som endnu ikke har set indlægget. Mulighederne for eksponering bliver dermed langt større.

For at gøre brug af denne opdatering hos Facebook er det vigtigt at du også bruger Facebook Insights, for at forstå hvilke typer af indlæg dine følgere responderer bedst på. De data finder du under “Se indblik” i fanen “Oplæg” og så på “Opslagstyper” (til højre for “Når dine fans er online”).

Som det første, kig på “Typer” for at få overblik over hvordan dine forskellige typer af status indlæg præsterer, hhv. video, link og billede indlæg.

Her kan du vurdere hvilke typer af indhold du får det meste udbytte af at fokusere på at producere eller dele.

Nyhedsstrømmen: nogle punkter at huske

Algoritmen vælger hvilke indlæg er vigtige for de enkelte besøgende og responderer på signaler fra brugerne som fx.:

Hvor ofte de interagerer med din side
Hvor mange “Synes godt om” og hvor mange kommentarer dine indlæg får fra brugerne på Facebook men især fra brugernes venner
Hvor meget den enkelte bruger har interageret med den type indlæg før
Om brugerne på Facebook har anmeldt eller markeret indlægget som spam

Algoritmen er udelukkende sat i verden for at forbedre brugeroplevelsen på Facebook. Det eneste som virksomheder skal er at producere indhold som interesserer brugerne og giver dem værdi!

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle, der har SEO hos os.

Der kan skydes mange genveje til at komme effektivt i gang med at optimere din Facebook side. Vi kan give dig seneste nyt og en række anbefalinger, der kan være med til at opnå den effekt vi er sat i verden for at levere: At du får flere og mere engagerede kunder på dit website. Ring til os på 70 22 11 11 og du er allerede halvvejs.

Hvornår er det bedste tidspunkt at publicere en status på Facebook?

Det er selvfølgelig bedst at lægge en status ud på Facebook når din målgruppe bruger Facebook. Hvis du lægger en status ud når dine brugere ikke er på Facebook, så vil dit indlæg være kommet langt ned på deres tidslinje når de endelig kommer på. Det er usandsynligt at de ruller så langt ned på sin tidslinje at de ser dit indlæg. Det sker dog i visse tilfælde at dit indlæg ‘hopper’ øverst i deres tidslinje selvom der er lidt tid siden din status opdatering blev lavet. Det taler vi om i et senere indlæg men her og nu: hvordan finder du ud af hvornår på dagen dine følgere er på Facebook?

Før 2013 fandtes der ikke en nem måde at se hvornår dine brugere oftest var logget ind på Facebook, men der kom nye boller på suppen når Facebook tilføjede en ny funktion ind i Facebook Insights el. Indblik på dansk. Funktionen hedder “Når dine fans er online” og formålet med den er simpelthen at vise dig hvornår fleste af dine følgere er på Facebook. Disse informationer kan du bruge til at vælge de bedste tidspunkter til at lægge en status op på Facebook.

Sådan finder du de relevante data på Facebook

1. Gå til indstillinger på din side (det ligner et hjul øverst til højre) og klik på “Vis indblik”

2. Klik på fanen “Opslag” og så er du på fanen “Når dine fans er online”

3. Du finder det bedste tidspunkt for et lægge et indlæg op på Facebook ved at kigge på tidspunktet for hvornår du har de fleste brugere online:

Hvis du bevæger musen over grafen, ser du et antal følgere som var online på det bestemte tidspunkt. Dataen er samlet over alle ugens dage men dog kun over en periode på 7 dage. Du kan kigge på data for en specifik dag ved at bevæge musen over dagene overfor grafen:

Brug indsigten

OK, så du finder ud af at dine Facebook følgere er online på bestemte tidspunkter og du ved at det vil give dig den meste effekt at lægge ud en status på de tidspunkter. Betyder det at du er nødt til at sidde klar på tasterne på de tidspunkter? Nej. Du kan simpelthen skrive statusen og så vælge tidspunkt for hvornår den skal online:

Der findes flere måder til at automatisere publiceringen af statuser på Facebook og andre sociale medier, de vil vi gennemgå i de kommende indlæg.

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle, der har SEO hos os.

Der kan skydes mange genveje til at komme effektivt i gang med at optimere din Facebook side. Vi kan give dig seneste nyt og en række anbefalinger, der kan være med til at opnå den effekt, vi er sat i verden for at levere: At du får flere og mere engagerede kunder på dit website. Ring til os på 70 22 11 11 og du er allerede halvvejs.

LinkedIn fremvisningssider: Afløseren til LinkedIn produkt-sider

Den 14. april 2014 lukker LinkedIn for fanen ”Produkter og tjenester”, som virksomheder hidtil har kunne bruge til at vise, hvad de tilbyder. De såkaldte fremvisningssider kan være et godt alternativ, som samtidig kan gøre det lettere for kunderne at finde netop dine produkter. Lær at bruge fremvisningssiderne rigtigt her.

Når man som virksomhed er til stede på LinkedIn er det oplagt også at præsentere, hvad man tilbyder. Lukningen af den fane på virksomhedsprofilen, der hedder ”Produkter og tjenester”, kan derfor virke noget ulogisk, men LinkedIn har valgt, at der skal nye boller på suppen.

Lukningen betyder desværre også et farvel til de anbefalinger, du evt. har fået kunder til at skrive på siden for et produkt eller en tjeneste. Til gengæld får du en række nye muligheder med fremvisningssider.

Målrettede opdateringer

Fra din virksomhedsside på LinkedIn har du længe kunne lave opdateringer. Altså opslag, som også bliver vist i nyhedsstrømmen hos dem, der vælger at følge virksomheden. Fremvisningssider kan på mange måder opfattes som en selvstændig virksomhedsside, og noget af det nye er således muligheden for at lave opdateringer på den enkelte fremvisningsside og lade kunderne følge disse.

Hvis din virksomhed beskæftiger sig med forskellige produktkategorier og de enkelte kunder typisk kun er interesseret i én af dem, så kan du altså levere mere relevant indhold til dem ved at få dem til at følge fremvisningssiden for den pågældende produktkategori.

Kategorier frem for produkter

Bemærk at vi nu taler om produktkategorier og ikke enkelte produkter. Du kan som udgangspunkt maksimalt lave 10 fremvisningssider, så meningen er altså ikke at oprette hele virksomhedens produktkatalog. Det ville også være umuligt jævnligt at lave opdateringer til alle produkter.

En fremvisningsside for en produktkategori kan du derimod finde på mange gode opdateringer til. F.eks. nye produkter i kategorien, tilbud og andre kampagner, tips til hvilket produkt der er bedst til hvad, anmeldelser, anbefalinger og anden omtale.

Flere finder dig

Din fremvisningsside vil ligesom virksomhedssiden kunne findes direkte igennem LinkedIns søgefelt. Er du f.eks. et flyttefirma, der også tilbyder opbevaring, har du måske oprettet fremvisningssiden ”Opbevaring på lagerhotel”. Den vil dukke op, hvis nogen skriver ”lagerhotel” i søgefeltet.

Når du opretter de relevante fremvisningssider på LinkedIn, kan det også gøre dig lettere at finde uden for LinkedIns verden. Benytter du f.eks. muligheden for at linke fra fremvisningssiden ind til en relevant produktoversigt på dit website, så vil det også være med til at gøre dig lettere at finde på Google.

Kort men ofte

En afgørende faktor for at fremvisningssiden har den ønskede effekt er dog, at du jævnligt laver opdateringer og tænker over at bruge de ord i teksten, som folk søger efter. Det lyder måske som en masse ekstra arbejde, men du kommer rigtig langt ved blot at lave en let omskrevet version af det, du alligevel skriver på andre sociale medier eller i et nyhedsbrev.

Virker det helt umuligt at lave opdateringer med jævne mellemrum, så er fremvisningssider måske ikke noget for dig. Måske er du så bedre tjent med at koncentrere dig om at lave opdateringer på din virksomhedsside. Men inden du afskriver fremvisningssider helt, så lad os give dig sparring på mulighederne.

Få gratis hjælp

Vi tilbyder gratis rådgivning til alle, der har SEO hos os.

Der kan skydes mange genveje til at komme effektivt i gang med at bruge fremvisningssider. F.eks. kan du kopiere meget af det indhold, du evt. allerede har stående under ”Produkter og tjenester”, hvis altså du gør det inden disse sider forsvinder den 14. april.

Uanset hvornår du læser dette, så vil vi kunne give dig seneste nyt og en række anbefalinger, der kan være med til at opnå den effekt, vi er sat i verden for at levere: At du får flere og mere engagerede kunder på dit website. Ring til os på 70 22 11 11

Hvor engagerede er dine potentielle kunder? – Sociale medier

I dette blogindlæg fortsætter vi med gennemgangen af de forskellige variabler i Google Analytics der kan give dig indsigt i dine potentielle kunders engagement. Som vi nævnte i blogindlægget om afvisningsprocenter, så betyder engagement flere potentielle kunder og dermed en sundere forretning.

Her kigger vi på hvordan vi kan måle engagement på sociale medier ved hjælp af Google Analytics. Hvis du er klar til at tage fat kan du åbne din Google Analytics konto og følg med.

Engagement fordelt på sociale medier kanaler

Sådan finder du tallene: Konvertering → Kanaler → Social

På billedet ser vi hvordan engagement fordeles på et site efter kanaler. Som et eksempel kan vi se ekstremt høj afvisningprocent af trafik fra sitet ‘StumbleUpon’. Det fortæller os at brugerne fra det site er ikke den ideelle målgruppe for den pågældende hjemmeside (forudsat at indholdet som var delt på StumbleUpon var relevant) og vi ville anbefale kunden at bruge ressourcer på andre kanaler.

Analyse af engagement fra sociale medier

Du kan måle meget mere i Google Analytics end afvisningsprocent, hvor mange sider de besøgende kigger på og hvor længe de er på dit site. Under ‘Konvertering → Social‘ finder du en række uddybende statistikker som kan hjælpe dig at analysere i dybden.

Her kan du finde information om alle de sociale relationer der er forbundet med dit site. Du har muligheden for at se effekten af dine sociale kampagner, opdage værdifulde sociale relationer (se hvem linker til dit indhold el. taler om dig på sociale medier), spore brugernes interaktion med dit indhold (også deling af dit indhold på sociale medier), sætte op mål og spore konvertering af trafik fra sociale sites. En anden god funktion er muligheden for at sammenligne trafikmønstre pr. kanal.

Til at gøre livet nemmere for dig der bruger Google Analytics, kan du finde Google Analytics Social skabeloner som passer til dine behov og giver et hurtigt overblik.

Hvis du definerer mål kan Google Analytics beregne social værdi af dit site. Det kan være værdifuldt når der skal planlægges allokering af marketingressourcer.

Som du kan se, så findes der flere funktioner i Google Analytics end man er ofte klar over. Vi opfordrer dig til at gøre brug af de muligheder der er for at få bedre indsigt så du kan fokusere på de kanaler der giver din virksomhed den bedste effekt.

Mangler du hjælp ved at tiltrække flere engagerede besøgende?

Hvis du mangler hjælp til at komme videre så hjælper vi hos Uniq Partner gerne de der bestiller SEO med at få tyr på de sociale medier. Kontakt os på tlf: 70 22 11 11 eller skriv til os og lad os kigge på dine udfordringer.

Kategorier

Arkiv for ‘Sociale medier’-kategorien

Sådan kommer din virksomhed på Apple Maps

Trin 1

Trin 2

Trin 3

Trin 4

Trin 5

Trin 6

Trin 7

Trin 8

Trin 9

Trin 10

Trin 11

1. At kun tale om virksomheden

2. At slå et indlæg op for sjælden

3. At lade være med at interagere

4. At tro at de ekstra funktionaliteter ikke betyder noget

5. At glemme det helt basale på de sociale medier

Få gratis hjælp

Forskel i mellem sociale medier

Undersøgelse af data fra store virksomheder

Få gratis hjælp

Interesseret i at modtage et uforpligtende tilbud fra Uniq Partner?

Buffer

Mention

Hvilket værktøj skal du bruge?

Interesseret i at modtage et uforpligtende tilbud fra Uniq Partner?

Alle tidslinjer samlet

Du kan svare hurtigt

Snedig planlægning

Du kan gemme kladder

Mulighed for masse upload

Andre ting du kan med HootSuite

Publicer indlæg direkte fra din browser

Få gratis hjælp

Én kolonne til opslag

Bedre overblik over alt det andet

De vigtigste detaljer

Nyheder i administrator-delen

Det skal du gøre

Nyhedsstrømmen: nogle punkter at huske

Få gratis hjælp

Sådan finder du de relevante data på Facebook

Brug indsigten

Få gratis hjælp

Målrettede opdateringer

Kategorier frem for produkter

Flere finder dig

Kort men ofte

Få gratis hjælp

Engagement fordelt på sociale medier kanaler

Analyse af engagement fra sociale medier

Mangler du hjælp ved at tiltrække flere engagerede besøgende?